通过团队、研发、生产制造、并购与合作等多维度的本土化举措,珀金埃尔默进一步贴近中国市场,满足客户需求,提升竞争力。
2023年3月,跨国仪器巨头珀金埃尔默完成业务拆分,将其应用市场、食品和企业服务业务出售给新山资本(New Mountain Capital),以新形象开启了一段新的历程。独立一年多以来,我们看到珀金埃尔默发展脚步不停、更积极地融入中国市场,在产品、服务及本地化投资建设等方面不断推进,将“持续深耕中国市场”践行在更多实处。
近日,仪器信息别采访了珀金埃尔默分析解决方案&客户支持全球高级副总裁Steve Bell和全球副总裁&大中国区销售与服务总经理朱兵,就目前珀金埃尔默的业务发展战略、中国市场策略及本土化建设以及对科学仪器行业未来展望等方面进行了深入探讨。
受访人:珀金埃尔默分析解决方案&客户支持全球高级副总裁Steve Bell(右)、全球副总裁&大中国区销售与服务总经理朱兵(左)
更加聚焦,分析仪器+半导体&新能源&新污染物“新的珀金埃尔默将更聚焦于分析仪器,产品质量和创新是我们的核心。”谈到公司最新的业务发展战略, Steve Bell如此表示。独立以来,珀金埃尔默在全球范围内都在积极推动产品创新方面的投资,优化开发流程,希望能够为市场提供真正能满足需要的新产品。近期,珀金埃尔默推出了NexION 5000多重四级杆电感耦合等离子体质谱仪和HS-GCMS2400全新顶空-气相质谱仪等高端分析仪器产品。
他也提到了另一个非常重要的转变——公司比以往更加关注客户的反馈,与客户的交流也变得更加频繁。特别是在产品研发阶段,引入了更多用户的意见,因此,上述新推出的产品在政府、学术机构和工业领域都获得了广泛认可,尤其在高端材料、半导体、环境监测等领域发挥着重要作用。
而谈到目前关注的市场,Bell表示公司在半导体、新能源、PFAS和微塑料等热点应用领域积极布局,并利用全球范围内的优秀专家互通合作,推出适合的产品及解决方案传递给客户。
关注重点战略细分市场,积极参与高质量发展中国对珀金埃尔默而言至关重要,不仅是因为市场的规模巨大,也是因为我们相信中国是未来增长的核心区域,朱兵强调。珀金埃尔默进入中国市场,已有46年的历史;从早期的代理商模式到建立独立团队,再到如今拥有了销售、技术、基础设施和生产制造能力,珀金埃尔默中国的本土化发展已形成了完整的生态链。AG九游会
珀金埃尔默已经在中国构建一个本地化、高效且具备国际视野的团队;既要有全球意识,了解国际上最前沿的技术进展、开发最先进的解决方案,同时也要“接地气”,能快速响应中国市场的需求;通过技术创新专长与本地洞察相结合,推动中国科学技术进步,为各关键行业和国家优先发展领域贡献力量。
中国经济正从高速增长转向高质量发展,对科学仪器的需求也更加专业化和多样化。朱兵则谈到,珀金埃尔默高度重视中国市场的政策导向,并积极调整自身战略以契合市场需求。当下,公司聚焦于重点战略细分市场,如半导体、新能源、环境监测和食品安全等,并针对性开发了相应的产品组合和解决方案。例如,针对半导体行业,珀金埃尔默推出了NexION 5000电感耦合等离子体质谱仪和Qsight三重四极杆液相色谱-串联质谱联用仪等高端分析仪器,满足半导体材料分析和质量控制的需求。
此外,珀金埃尔默还针对特定领域,建立了由销售、技术支持和售后服务等组成的专业化领域解决方案团队。团队成员具备丰富的行业经验和仪器技术知识,能够根据中国市场特点,提供定制化的服务和支持。“例如,我们的新能源事业部,专注于锂电、氢能等市场开拓和技术服务,除了可以为客户提供从原材料分析到电池性能测试的全套实验室解决方案,还能提供包括生产过程中的在线智能制造方案。”朱兵说。
深化本土化战略,打造“中国制造”新标杆朱兵谈到,珀金埃尔默是中国最早进行本土化战略的跨国企业之一,本土化战略起步早、布局深。Bell也表示,我们深知,要更好地服务中国市场,必须深化本土化战略。
首先是基础的业务团队布局,公司目前在中国大部分地区均设有员工,确保了服务的广泛覆盖。而在应用中心布局上,公司在北京、上海、广州、成都设立四大客户体验中心,提供直观的产品体验和专业技术支持;并与众多中国科研院校共建实验室,加强产学研合作。在本土化研发方面,公司在上海和无锡设立了两大研发团队分别专注于通用分析仪器和食品专用仪器开发。此外,在北京等地也有布局。同时,珀金埃尔默在中国也有很多合作开发伙伴,将其仪器作为平台进行二次开发。公司也有一系列政策扶持相关合作,致力于建立本土化研发的生态系统。
在本土化生产制造方面,公司在江苏太仓和山东日照设有工厂。其中,太仓工厂扩建项目已完成,面积扩大近四倍;未来珀金埃尔默将在此生产所有型号的仪器,包括最新产品。朱兵特别指出,太仓工厂在供应链本地化方面也做了大量提升,多类别核心元器件已实现本地化供应,大大缩短了相关产品供货周期。
中国完善的供应链体系和强大的制造能力为珀金埃尔默的本土化提供了坚实基础,而中国的大量专业人才也为公司研发、生产和管理提供了强大的人力支持。朱兵透露,本地研发和本地生产的协同也将进一步推进,公司将听取中国用户需求,推出更多由中国团队研发和生产的高端分析仪器,打造“中国制造”的新标杆,同时积极推向全球。
通过团队、研发、生产制造、并购与合作等多维度的本土化举措,珀金埃尔默进一步贴近中国市场,满足客户需求,提升竞争力。
展望未来,珀金埃尔默对中国市场充满信心在谈及中国科学仪器市场的前景时,珀金埃尔默的高管们表现出坚定的信心。Bell指出,尽管中国仪器市场目前面临一些挑战,客户需求也在不断变化,但他对市场的长期发展持乐观态度。珀金埃尔默将密切关注市场的最新趋势,以及客户对服务、产品和商业模式的创新需求,致力于在产品创新、服务质量提升等方面快速响应,从而推动公司业务的持续增长。
朱兵进一步补充道,近期中国政府推出的一系列全面经济刺激计划和设备升级政策,为科学仪器行业带来了前所未有的市场机遇。这些政策不仅有助于提升国内科研和工业领域的装备水平,也为珀金埃尔默这样的仪器制造商提供了广阔的市场空间,公司密切关注这些政策,并积极调整自身产品和解决方案等以满足相关需求。
Bell强调,仪器作为“科研和工业的眼睛”,在提升生产能力和质量改善方面发挥着至关重要的作用。随着中国制造业的升级和产品质量要求的提高,对质量控制技术和设备的需求也在同步增长。同时,科学研究和新技术开发的不断推进,进一步推动了科学仪器的前瞻性需求。因此,珀金埃尔默始终相信,随着经济和技术的发展,科学仪器行业的总体发展趋势是非常乐观的。
结语近期,珀金埃尔默中国的战略目标,从“In China ,For China”转变为“In China For China For the World”。这一变化表明,珀金埃尔默不仅将继续深耕中国市场,致力于满足中国客户的本土需求,而且将进一步提升中国市场的战略地位,将其作为全球业务的重要支撑和跳板。珀金埃尔默中国战略目标的转变,体现了公司对中国市场的信心和决心,也预示着公司将在未来进一步深化中国市场的发展,并以此为依托,实现全球业务的更大发展。